Szolgáltatási feltételek
ÁSZF
Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Szolgáltatási feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak az Ön törvényes jogairól, és olyan területeket érintenek, mint például a jótállási nyilatkozat és a felelősség korlátozása.
Szolgáltatásaink felkeresésével, kezelésével és használatával Ön elfogadja a jelen Szolgáltatási feltételeket és az Adatvédelmi szabályzatunkat [LINK]. Ha nem ért egyet a jelen Szolgáltatási feltételekkel vagy Adatvédelmi szabályzattal, ne használja, és ne nyissa meg Szolgáltatásainkat.
A jelen Szolgáltatási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte legalább a lakóhelye szerinti országban érvényes nagykorúsági korhatárt, és a beleegyezését adta nekünk ahhoz, hogy kiskorú eltartottjai használhassák a Szolgáltatásokat az Ön tulajdonában lévő, illetve Ön által megvásárolt vagy kezelt eszközökön.
Kizárólag Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért, valamint a fiókjával kapcsolatos összes tevékenységért. A fiókját nem adhatja át, nem értékesítheti, nem adhatja licencbe más személynek, illetve nem ruházhatja át más személyre.
Minden intézkedést megtettünk annak érdekében, hogy pontosan jelenítsük meg termékeinket és szolgáltatásainkat online áruházainkban. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy a színek vagy a termékek megjelenése eltérhet a képernyőn megjelenítettől az áruház eléréséhez használt eszköz típusa, valamint az eszköz beállításai és konfigurációja miatt.
Nem garantáljuk, hogy az Ön által vásárolt termékek vagy szolgáltatások megjelenése vagy minősége megfelel az elvárásainak, vagy megegyezik az online áruházainkban ábrázolt vagy megjelenített tartalommal.
A termékek leírása bármikor, előzetes értesítés nélkül, saját belátásunk szerint változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megszüntessük bármely termék értékesítését, továbbá eseti alapon korlátozhatjuk a bármely személynek, földrajzi régiónak vagy joghatóságnak kínált termékek mennyiségét.
Amikor megrendelést ad le, vételi ajánlatot tesz. Az Buzsik Erika E.V. fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa a megrendelést. Megrendelése csak akkor minősül elfogadottnak, ha az Buzsik Erika E.V. visszaigazolja az elfogadást. A megrendelés elfogadása előtt meg kell kapnunk és fel kell dolgoznunk a fizetését. Kérjük, gondosan ellenőrizze megrendelését, mielőtt elküldi, mert előfordulhat, hogy az Buzsik Erika E.V. a megrendelés elfogadása után nem tudja teljesíteni a lemondási kérelmeket. Abban az esetben, ha nem fogadjuk el, nem módosítjuk, illetve nem töröljük a megrendelést, megpróbáljuk értesíteni Önt a megrendeléskor megadott e-mail-címen, számlázási címen és/vagy telefonszámon.
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg a készletről vásárolt termékek esetén. A visszaküldés költsége a vevőt terheli.
A megvásárolt termékeket kizárólag a Visszatérítési szabályzatunkban [LINK] foglaltak szerint küldheti vissza vagy cserélheti ki.
Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A termék vagy szolgáltatás ára a megrendelés leadásakor érvényes ár lesz, amelyet a megrendelés-visszaigazoló e-mailben rögzítünk. Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a közzétett árak nem tartalmazzák az adókat, valamint a szállítási, kezelési, vámkezelési vagy importálási költségeket.
Az online áruházainkban közzétett árak eltérhetnek a fizikai üzletekben, illetve a harmadik felek által üzemeltetett online vagy egyéb áruházakban kínált áraktól. Időnként promóciókat kínálhatunk a Szolgáltatásokban, amelyek befolyásolhatják az árakat, és amelyekre a jelen Feltételektől eltérő feltételek vonatkoznak. Amennyiben ellentmondás van a promóció feltételei és a jelen Feltételek között, a promóció feltételei az irányadók.
Ön beleegyezik abba, hogy megadja az aktuális, teljes és pontos vásárlási, fizetési és számlaadatokat minden, az áruházainkban végrehajtott vásárlás esetén. Ön beleegyezik abba, hogy haladéktalanul frissíti fiók- és egyéb adatait, beleértve az e-mail-címét, a hitelkártyaszámát és annak lejárati dátumát, hogy lebonyolíthassuk a tranzakciókat, és szükség esetén felvehessük Önnel a kapcsolatot.
Ön kijelenti és garantálja, hogy
- az Ön által megadott hitelkártyaadatok valósak, helyesek és teljesek,
- jogosult a hitelkártya vásárláshoz való használatára,
- hitelkártya-kibocsátó társaság kifizeti az Önnél felmerült költségeket, valamint hogy
- a közzétett árakon kifizeti az Önnél felmerült költségeket, beleértve a szállítási és kezelési költségeket, valamint az esetlegesen felmerülő adókat.
A szállítási és kézbesítési késedelmekért nem vállalunk felelősséget. A szállítási idők csak becsült és nem garantált adatok. Nem vállalunk felelősséget a szállítmányozók, a vámkezelők vagy a rajtunk kívül álló események által okozott késedelmekért. Amint átadjuk a termékeket a szállítónak, átszáll Önre a tulajdonjog és az elvesztéssel járó kockázat.
Szolgáltatásaink, többek között beleértve az összes védjegyet, márkát, szöveget, megjelenítést, képet, grafikát, termékismertetőt, videót és hanganyagot, valamint azok tervezését, kiválasztását és elrendezését, az Buzsik Erika E.V., annak társvállalatai vagy licencbeadói tulajdonában vannak, melyet a szabadalmi, szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védik.
A jelen Feltételek értelmében kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra veheti igénybe a Szolgáltatásokat. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem reprodukálhatja, nem terjesztheti, nem módosíthatja, nem hozhat létre azokból származékos műveket, nem mutathatja be nyilvánosan, nem adhatja elő nyilvánosan, nem közölheti újra, nem töltheti le, nem tárolhatja, illetve nem továbbíthatja a Szolgáltatásokban található anyagokat. A jelen Feltételek semelyik része sem ad Önnek licencet vagy egyéb jogot – és nem értelmezhető így – az Buzsik Erika E.V., a Shopify vagy bármely harmadik fél szabadalma, védjegye, szerzői joga vagy egyéb szellemi tulajdonjoga alapján, kivéve, ha a jelen Feltételek kifejezetten másként rendelkeznek. A Szolgáltatások jogosulatlan használata a szövetségi és állami szellemi tulajdonjogi törvények megsértését jelentheti. A Buzsik Erika E.V. fenntart magának minden, a jelen Feltételekben kifejezetten nem átruházott jogot.
A Buzsik Erika E.V. nevei, logói, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnja, valamint szlogenjei a Buzsik Erika E.V. vagy társvállalatai vagy licencadói védjegyei. A Buzsik Erika E.V. előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos használnia ezeket a védjegyeket. A Shopify neve, logója, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnja, valamint szlogenjei a Shopify védjegyei. A Szolgáltatásokban megjelenő összes egyéb név, logó, termék- és szolgáltatásnév, dizájn és szlogen a megfelelő tulajdonosok védjegye.
A Szolgáltatások részeként hozzáférést kaphat harmadik felek által kínált vásárlói eszközökhöz, amelyek nem állnak a felügyeletünk, ellenőrzésünk és befolyásunk alatt.
Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „adott állapotban” és „ahogyan elérhető” biztosítunk hozzáférést, bármilyen garancia, nyilatkozat vagy feltétel, illetve bármilyen jóváhagyás nélkül. Semmilyen felelősséget nem vállalunk az Ön által használt, harmadik féltől származó, opcionális eszközökből származó vagy azokkal kapcsolatos károkért.
A webhelyen keresztül kínált opcionális eszközöket teljes mértékben a saját kockázatára és belátása szerint veheti igénybe, és ügyelnie kell arra, hogy megismerje és elfogadja azokat a feltételeket, amelyek alapján az adott külső szolgáltatók biztosítják ezeket az eszközöket.
A jövőben új funkciókat is kínálhatunk a Szolgáltatásokon keresztül (az új eszközök és erőforrások kibocsátását is beleértve). Az ilyen új funkciók szintén a Szolgáltatások részének tekintendők, és a jelen Szolgáltatási feltételek hatálya alá tartoznak.
A Szolgáltatások harmadik felek által biztosított vagy üzemeltetett webhelyekre mutató anyagokat és hiperhivatkozásokat tartalmazhatnak (a harmadik féltől származó beágyazott funkciókat is beleértve). Nem vagyunk felelősek az Ön által elért vagy felkeresett harmadik féltől származó anyagok vagy webhelyek tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért. Ha úgy dönt, hogy kilép a Szolgáltatásokból, hogy hozzáférjen ezekhez az anyagokhoz vagy harmadik fél webhelyeihez, ezt saját felelősségére teszi.
Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely harmadik fél webhelyeinek elérésével, illetve harmadik fél webhelyein található termékek, szolgáltatások, erőforrások vagy tartalmak megvásárlásával vagy használatával kapcsolatos. Kérjük, figyelmesen olvassa el a harmadik fél szabályzatait és gyakorlatait, és győződjön meg arról, hogy megértette azokat, mielőtt bármilyen tranzakciót végrehajtana. A harmadik fél termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos panaszokat, követeléseket, aggályokat vagy kérdéseket a harmadik félhez kell irányítani.
Az Era-Handmade áruházat a Shopify üzemelteti, amely lehetővé teszi számunkra, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek. Azonban az Áruházunkban Ön által végrehajtott összes eladás és vásárlás közvetlenül a Buzsik Erika E.V.-n keresztül történik. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem felelős az Ön és a Buzsik Erika E.V. közötti értékesítés semmilyen aspektusáért, beleértve a megvásárolt termékekből és szolgáltatásokból eredő sérüléseket, károkat vagy veszteségeket. Ön ezennel kifejezetten mentesíti a Shopify vállalatot és társvállalatait minden olyan követelés, kár és felelősség alól, amely az Ön által az Era-Handmade áruházban végrehajtott vásárlásokból és tranzakciókból ered, vagy azokkal kapcsolatos.
A Szolgáltatásokon keresztül általunk gyűjtött összes személyes adat az Adatvédelmi szabályzatunk hatálya alá tartozik, amely itt tekinthető meg: [LINK], bizonyos személyes adatokra pedig a Shopify Adatvédelmi szabályzata vonatkozhat, amely itt tekinthető meg. A Szolgáltatások használatával Ön igazolja, hogy elolvasta ezeket az adatvédelmi szabályzatokat.
A Szolgáltatásokat a Shopify üzemelteti, ezért a Shopify személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel a Szolgáltatások Ön általi elérésével és használatával kapcsolatban, hogy biztosíthassa és fejleszthesse a Szolgáltatásokat az Ön számára. A Szolgáltatásoknak Ön által küldött információkat továbbítjuk a Shopify szolgáltatásnak, és megosztjuk a Shopify szolgáltatással, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek esetleg az Ön lakóhelyétől eltérő országban találhatók, annak érdekében, hogy szolgáltatásokat biztosíthassunk Önnek. Tekintse át adatvédelmi szabályzatunkat [LINK], ha további részleteket szeretne megtudni arról, hogyan használjuk fel mi, a Shopify és partnereink az Ön személyes adatait.
Ha bármilyen ötletet, javaslatot, visszajelzést, értékelést, ajánlatot, tervet vagy egyéb tartalmat (együttesen: „Visszajelzés”) küld be, tölt fel, tesz közzé, küld el e-mailben vagy más módon továbbít, akkor Ön örökös, világszerte érvényes, továbblicencelhető, jogdíjmentes licencet biztosít számunkra az ilyen Visszajelzés bármilyen célú (a kereskedelmi használatot is beleértve) felhasználására, reprodukálására, módosítására, közzétételére, terjesztésére és megjelenítésére. A jelen licenc alapján érvényes jogainkat felhasználhatjuk például a Szolgáltatások üzemeltetésére, biztosítására, értékelésére, fejlesztésére, javítására és népszerűsítésére, valamint a Szolgáltatási feltételekben rögzített kötelezettségeink teljesítésére és jogaink gyakorlására.
Jogosultak vagyunk (de nem vagyunk kötelesek) figyelemmel kísérni, szerkeszteni vagy eltávolítani azokat a Visszajelzéseket, amelyeket saját belátásunk szerint jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, becsületsértőnek, pornográfnak, obszcénnek vagy más módon kifogásolhatónak tartunk, vagy amelyről úgy gondoljuk, hogy sérti bármely fél szellemi tulajdonjogát vagy a jelen Szolgáltatási Feltételeket.
Ön tudomásul veszi, hogy a Visszajelzése nem sértheti meg harmadik fél jogait, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket, magánélethez való jogokat, személyiségi jogokat vagy egyéb személyes vagy tulajdonjogokat. Továbbá tudomásul veszi, hogy a Visszajelzése nem tartalmazhat rágalmazó vagy egyéb módon jogellenes, sértő vagy obszcén Visszajelzést, és nem tartalmazhat számítógépes vírust vagy egyéb kártevő szoftvert, amely bármilyen módon befolyásolhatja a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó webhely működését. Nem használhat hamis e-mail-címet, nem adhatja ki magát másnak, és nem vezethet félre bennünket vagy harmadik feleket a Visszajelzés eredetét illetően. Kizárólag Ön felelős az Ön által adott Visszajelzésért és annak pontosságáért. Nem vállalunk semmilyen felelősséget és kötelezettséget az Ön vagy harmadik fél által közzétett Visszajelzésekért.
Előfordulhat, hogy a Szolgáltatásokban olyan információk találhatók, amelyek tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak termékleírásokkal, árakkal, promóciókkal, ajánlatokkal, termékek szállítási költségeivel, szállítási időkkel és elérhetőséggel összefüggésben. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen hibát, pontatlanságot vagy hiányosságot kijavítsunk, valamint hogy előzetes értesítés nélkül (akár a megrendelés leadása után is) megváltoztassuk vagy frissítsük az információkat, vagy töröljük a megrendeléseket, ha bármely információ pontatlan.
A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra érheti el és használhatja. Ön sem közvetve, sem közvetlenül nem érheti el és nem használhatja a Szolgáltatásokat:
- jogellenes vagy rosszindulatú célból;
- ha azzal sérti a nemzeti, nemzetközi, szabályozásokat, szabályokat, törvényeket vagy helyi rendeleteket;
- ha azzal megszegi vagy megsérti szellemi tulajdonjogainkat, vagy mások szellemi tulajdonjogait;
- alkalmazottaink vagy bármely más személy zaklatására, bántalmazására, megsértésére, károsítására, rágalmazására, jó hírének csorbítására, becsmérlésére vagy megfélemlítésére;
- hamis vagy félrevezető információk továbbítására;
- olyan anyagok küldésére, tudatos fogadására, feltöltésére, letöltésére, használatára vagy újrafelhasználására, amelyek nem felelnek meg a jelen Feltételeknek;
- reklám- vagy promóciós anyagok, például „levélszemét”, „lánclevél”, „spam” vagy egyéb hasonló kéretlen levél továbbítására vagy küldésének elősegítésére;
- más személy vagy szervezet megszemélyesítésére vagy megszemélyesítésének megkísérlésére; vagy
- olyan egyéb magatartás folytatására, amely korlátozza vagy gátolja bárki számára a Szolgáltatások használatát vagy élvezetét, vagy amely a mi meghatározásunk szerint károsíthatja az EraHandmade áruházat, a Shopify vállalatot vagy a Szolgáltatások felhasználóit, vagy kockázatnak teheti ki őket.
- nem tölt fel és nem továbbít vírusokat vagy bármilyen más típusú rosszindulatú kódot, amely oly módon használható fel, ami befolyásolja a Szolgáltatások funkcionalitását vagy működését;
- nem reprodukálja, duplikálja, másolja le, adja el, értékesíti tovább vagy használja fel rosszindulatú célokra a Szolgáltatások bármely részét;
- nem gyűjti vagy követi nyomon mások személyes adatait;
- nem küld levélszemetet, nem végez adathalász tevékenységeket, nem irányítja át a webhely forgalmát egy hamis webhelyre (pharming), nem vesz részt megtévesztéses csalásban (pretexting), nem küld keresőrobotokat, nem járja be a webhelyet, illetve nem nyer ki adatokat a szolgáltatásokból; vagy
- nem gátolja vagy kerüli meg a Szolgáltatások vagy bármely kapcsolódó webhely, más webhelyek vagy az internet biztonsági funkcióit. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül felfüggesszük, letiltsuk vagy megszüntessük fiókját, amennyiben megállapítjuk, hogy Ön megsértette a jelen Feltételek bármely részét.
- A Szolgáltató hibás teljesítése esetén Ön a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) szabályai szerint.
- Ön a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn belül érvényesítheti szavatossági igényeit.
- Ön elsősorban a termék kijavítását vagy kicserélését kérheti, kivéve, ha az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna.
- az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségre,
- a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért való felelősségre,
- valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésre vonatkozó jogszabályok által előírt egyéb, kötelező felelősségi szabályokra.
Ön beleegyezik, hogy kártalanítja, megvédi és kármentesíti az EraHandmade áruházat, a Shopify vállalatot, valamint társvállalatait, partnereit, tisztviselőit, igazgatóit, alkalmazottait, ügynökeit, alvállalkozóit, licencadóit és szolgáltatóit minden olyan veszteség, kár, felelősség vagy követelés alól, beleértve az észszerű ügyvédi díjakat is, amelyek bármely harmadik félnek fizetendők
Minden kártérítési igényről értesítjük Önt, feltéve, hogy a haladéktalan értesítés elmulasztása nem mentesíti Önt a kötelezettségei alól, kivéve, ha Önt jelentős anyagi kár éri. Az Ön költségére ellenőrizhetjük az ilyen követelések védelmét és rendezését, a jogi képviselő kiválasztását is beleértve, azonban az Ön beleegyezése nélkül (amelyet indokolatlanul nem lehet megtagadni) nem rendezünk olyan követelést, amely nem pénzügyi kötelezettségeket von maga után Öntől. Ön együttműködik a megtérített követelések védelmében, a vonatkozó dokumentumok benyújtását is beleértve.
Abban az esetben, ha a jelen Szolgáltatási feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az ilyen rendelkezés mindazonáltal a vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható marad, és a végrehajthatatlan rész a jelen Szolgáltatási feltételektől leválasztottnak tekintendő. Ez a meghatározás nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét és végrehajthatóságát.
A jelen Szolgáltatási feltételekben rögzített bármely jog vagy rendelkezés gyakorlásának vagy végrehajtásának általunk történő elmulasztása nem jelenti az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondást.
A jelen Szolgáltatási feltételek, valamint az általunk ezen a webhelyen vagy a Szolgáltatással kapcsolatban közzétett szabályzatok vagy üzemeltetési szabályok alkotják az Ön és közöttünk létrejött teljes megállapodást és megegyezést, és szabályozzák a Szolgáltatás Ön általi használatát, felülírva minden közöttünk történt korábbi vagy egyidejű, szóbeli vagy írásbeli megállapodást, kommunikációt és javaslatot (ideértve többek között a Szolgáltatási feltételek bármely korábbi verzióját).
Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem delegálhatja, nem adhatja át vagy nem ruházhatja át a jelen Megállapodást, illetve a jelen Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit, és minden erre történő kísérlet semmisnek minősül. A jelen Feltételeket, valamint jogainkat és kötelezettségeinket az Ön beleegyezése vagy értesítése nélkül átadhatjuk, átruházhatjuk vagy delegálhatjuk.
A jelen Általános Szerződési Feltételekre (ÁSZF), valamint a Szolgáltató és Ön közötti jogviszonyra Magyarország jogszabályai az irányadók.
Tájékoztatás fogyasztóknak: A jogválasztás nem korlátozhatja az Ön, mint fogyasztó azon jogát, hogy a szokásos tartózkodási helye szerinti ország jogának azokat a kötelező rendelkezéseit is élvezze, amelyektől szerződéssel eltérni nem lehet.
Joghatóság: A felek a jelen ÁSZF-fel kapcsolatos jogvitáik rendezésére – hatáskörtől függően – a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki, feltéve, hogy a jogvita nem minősül fogyasztói jogvitának. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a pert a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság előtt vagy (választása szerint) a saját lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság előtt is megindíthatja.
A jelen megállapodásban használt címsorok kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják, és nem korlátozzák vagy egyéb módon befolyásolják a jelen Feltételeket.
Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a jelen Szolgáltatási feltételek bármely részét a frissítések és módosítások webhelyünkön való közzétételével. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a változásokat webhelyünkön. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően értesítjük Önt a jelen Feltételek minden lényeges változásáról, és ezek a változások az értesítésben meghatározott napon lépnek hatályba. Ha a jelen Szolgáltatási feltételek bármely módosításának közzétételét követően Ön továbbra is használja vagy megnyitja a Szolgáltatásokat, az a módosítások elfogadását jelenti.
A Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseit küldje el nekünk a következő címre: era@erahandmade.com.