Mika már várja az üzeneted!
Nincs kedved hosszasan gépelni? Semmi baj! Ezt a "baba-barát" kérdőívet úgy állítottam össze, hogy 1 perc alatt, akár szoptatás vagy altatás közben is kitölthesd.
Csak bökj a válaszokra, Mika pedig azonnal behozza nekem az üzenetet a műhelybe. Igyekszem 2 órán belül válaszolni, hogy minél hamarabb megtaláljuk a tökéletes darabot!
Gyakori kérdések a rendeléssel kapcsolatban
Mennyi idő alatt készül el a rendelésem?
Mivel minden darabot egyedül, kézzel készítek, az elkészítési idő általában 5-10 munkanap. Ha sürgős ajándéknak szánod, kérlek írj egy üzenetet, és megpróbálom előre venni!
Hogyan moshatom a hálózsákokat és a pulóvereket?
A tartósság érdekében 30-40 fokon, kímélő programon javasolt mosni őket. Szárítógép használata nem ajánlott, hogy az anyag sokáig puha és mérettartó maradjon.
Tudok egyedi méretet kérni?
Igen! Ez a kézművesség előnye. Ha a gyermeked vékonyabb vagy teltebb az átlagnál, írd meg a méreteit a kérdőívben vagy emailben, és ráigazítom a szabásmintát.
Van lehetőség személyes átvételre?
Igen, Nyíregyházán előre egyeztetett időpontban átveheted a csomagot a műhelynél, így megspórolod a szállítási költséget.
Milyen anyagokat használsz?
Kizárólag bababarát, ÖKO-TEX minősítésű pamut futtert pihe-puha wellsoftot és minky anyagokat használok, amik nem irritálják a kicsik bőrét.
Kapcsolat
Ügyfélszolgálattal kapcsolatban kérjük, írj e-mailt a következő címre:
era@erahandmade.com
(A vásárlás számlaszámát, kérjük, tüntesd fel az üzenetben.)
Mivel napközben a varrógép mellett dolgozom, telefonon nem mindig vagyok elérhető, de emailben igyekszem 4 órán belül válaszolni!
Ügyfélszolgálat nyitvatartása:
Az e-mailekre 4 munkaórán belül válaszolunk,
Hétfő-Péntek: 9:00 - 16:00
Vállalkozás telephelye:
Hungary 4551 Nyíregyháza, Holdfény utca 7,