Szállítási szabályzat

SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

1. Elkészítési idő (Fontos!) Mivel minden Era Handmade terméket (hálózsákot, sapkák, pulóverek, nadrágok, kiegészítőt, stb. ) egyedül, gondos kézimunkával készítek a nyíregyházi műhelyemben, a rendelések feldolgozása időt vesz igénybe.

Elkészítési idő: A rendelés leadásától és a fizetés beérkezésétől számított 5-10 munkanap.

Készleten lévő termékek: Ezeket 1-2 munkanapon belül útnak indítom. Ha sürgős ajándéknak szánod a csomagot, kérlek, vedd fel velem a kapcsolatot rendelés előtt, és megpróbálom előre venni!

2. Szállítási módok és partnerek A csomagokat az alábbi szolgáltatókkal juttatjuk el hozzád (az elkészítési időn felül általában 1-2 munkanap a szállítás):

FoxPost Csomagautomata: Kényelmes és rugalmas átvétel bármelyik automatából.
GLS Futárszolgálat: Házhozszállítás az ország egész területén.
MPL (Magyar Posta): A jogszabályi előírásoknak megfelelően biztosítjuk a postai kézbesítést is (Csomagautomata, PostaPont vagy Házhozszállítás).
Személyes átvétel: Előre egyeztetett időpontban Nyíregyházán, a műhelyemnél (ingyenes).

3. Szállítási díjak A pontos szállítási költséget a rendszer a Pénztár oldalon számítja ki a választott szállítási mód alapján.

4. Rendelés követése Amint a csomagot átadtam a futárnak (vagyis Mika, a csiga útnak indította 🐌), e-mailben értesítést kapsz, amely tartalmazza a csomagszámot. Ezzel a számmal nyomon követheted, merre jár a rendelésed a futárszolgálat oldalán.

5. Sérült csomagolás Kérlek, átvételkor mindig ellenőrizd a csomagolás épségét! Ha a doboz láthatóan sérült, vetess fel jegyzőkönyvet a futárral, vagy ne vedd át a csomagot, és azonnal értesíts engem a era@erahandmade.com címen.

6. Nemzetközi szállítás Jelenleg alapértelmezetten csak Magyarország területére szállítunk. Ha külföldről szeretnél rendelni (pl. EU-n belül), kérlek írj egy emailt, és egyeztetjük a lehetőségeket!